Liebe TeilnehmerInnen!

Sie sind Kunde der Sparefroh-Bank und möchten den Verlust Ihrer Bankomat/Debit-Karte bekannt geben. Im Verlauf des Gesprächs werden Ihnen vom Support unterstützende Maßnahmen angeboten, die Sie je nach Wunsch annehmen oder ablehnen können.

Bitte wechseln Sie nach Beendigung des Dialogs wieder zurück zum Fragebogen und beantworten Sie die nachfolgenden Fragen basierend auf Ihren Erfahrungen im Gespräch mit dem Support.